Questions fréquentes

Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus sur Projected.

Général

Faut-il installer quelque chose ?

Non. Projected fonctionne dans votre navigateur (Chrome, Edge, Firefox ou Safari), sur un ordinateur de bureau ou portable.

Puis-je utiliser Projected sur une tablette ou un téléphone ?

L’éditeur demande un clavier, une souris ou un pavé tactile, et une fenêtre d’au moins 700 px de large : utilisez un ordinateur de bureau ou portable.

Mon travail est-il enregistré automatiquement ?

Oui. L’éditeur enregistre toutes les quelques secondes, quand vous changez d’espace de travail et quand vous quittez la page. Voir Projets et esquisses.

Puis-je travailler en pieds et en pieds carrés ?

Pas encore. Projected fonctionne pour l’instant en unités métriques. Les unités impériales arrivent bientôt.

Quelles langues sont disponibles ?

Le français et l’anglais. Changez la langue de l’interface dans Paramètres → Profil dans l’application. Les rapports et les exports CSV la suivent.

Données

D’où viennent les données du site ?

Les cartes et les bâtiments viennent de Mapbox et d’OpenStreetMap, les parcelles cadastrales de jeux de données nationaux, et les données climatiques de l’année météorologique type de la station la plus proche. Voir Site Intelligence.

Pourquoi n’y a-t-il pas de parcelles cadastrales pour mon site ?

Les parcelles ne sont disponibles que dans les pays dont nous prenons en charge le cadastre ouvert, et seulement dans la zone de contexte. Vous pouvez toujours dessiner la parcelle vous-même.

Les bâtiments voisins sont faux ou manquants. Pourquoi ?

Les bâtiments du contexte viennent d’OpenStreetMap, dont le niveau de détail varie d’une ville à l’autre. Importez votre propre modèle 3D de l’environnement depuis Contexte du site → Importer un fichier 3D (GLB, OBJ ou 3DM).

Qui peut voir mes projets ?

Vous seul, sauf si vous activez un lien de partage. Le désactiver retire l’accès immédiatement.

Conception et analyses

Les surfaces sont-elles exactes ?

La SDP, le COS et l’emprise au sol sont calculés exactement à partir de votre maquette. Les surfaces intérieures brute et nette sont des estimations (95 % et 80 % de la SDP) pour la phase d’esquisse.

L’analyse carbone est-elle précise ?

C’est une estimation d’esquisse pour comparer des options, fondée sur votre géométrie, le climat du site et des facteurs carbone types. Elle ne remplace pas une analyse du cycle de vie complète. Voir Analyse carbone.

Puis-je importer ma propre maquette ?

Vous pouvez importer des fichiers 3D (GLB, OBJ, 3DM) comme contexte. Pour obtenir chiffres, rapports et analyses, modélisez le projet avec les bâtiments et les volumes de Projected.

Compte

Que se passe-t-il à la fin de l’essai gratuit ?

Votre compte passe en lecture seule : vos projets sont conservés et vous pouvez les consulter et les exporter. Abonnez-vous depuis Paramètres → Facturation dans l’application pour continuer à concevoir.

Comment supprimer mon compte ?

Contactez le support depuis l’adresse e-mail de votre compte pour en faire la demande.

Toujours bloqué ?

Contactez le support.